送料 【解決方法Q&A/疑問攻略/ブログ】
Q&A：送料について? 解決方法/評価
・大型の家電店で、店舗と直営通販では同じ商品なのに値段が五千円～一万円くらい違うのは、人件費や場所代以外にもどんな経費がかかっているのですか？同じ店なのに店舗とインターネットで五千円～一万円くらい差があるのはなぜでしょうか？実店舗でも配送を頼むと通販と同額の送料とられました。通販がこんなに安いのなら、実店舗はまるで展示会みたいになってきませんか？実店舗で現物を確認して通販で買うみたいな感じです。・落札者様とのトラブルです。4月の終わりに商品を落札して頂いた方とトラブルになっています。4月の終わりに落札して頂き、商品をお送りし、当方としては既にお取引は終了しているものと思っておりました。ところが5月の中旬に商品に不良があるとのことでご連絡を頂きました。未使用の品だったので、初期傷なのですが（商品はCD-ROMになります。パッケージに傷があることと、ディスクに埃が付いていたとのことです。ディスクに傷があったわけではありません）傷があることを見落としてしまっていました。当方としては返品の上での返金か、当方で新しいものを購入しそちらをお送りするかで提案させて頂いたのですが、拒否されました。（もちろん送料も当方で負担しますと書きました）どうも、初期傷ということを納得いただけなかったようです。傷を確認してほしいとの事で、当方に商品を送り返されたので、それなら手元に同じものがあったため、そちらの方が綺麗だろうと思いお送りたのですが、そちらも受け取り拒否です。（送るなら傷を確認し、同じものを送ってほしいとのことでした）また、当方がお送りした際の送料も勝手に送金されていました。（当方へ送る際の送料も当方で負担しますと言いましたが、拒否された。もちろん当方がお送りする分も送料の送金はやめてほしいと言いました）一番ショックを受けたのが、傷があるとのことだったので、それなら手持ちのきれいな物をお送りしようと思ってお送りした物を、やましいことがあるから同じものを送れないかと言われた時です。これは相当ショックでした。そこまでいうのならと、当方へ一度返された同じものを再度お送りする形でお取引を終わらせたいと思ってます。（さすがに商品代金を既に受け取っているので、商品を送らないという選択肢はありません）評価にはいきさつをそのまま書くとのことでした。当方としても非常に悪いは覚悟してます。ただ、かなりショックを受けているため、評価を頂いた際、コメントをどのように書けばいいか分かりません。いいコメントを是非教えて頂きたいです。・英訳をお願いいたします。海外通販で購入したサンダルが注文と違う色が来ましたので返品・交換希望です。よろしくお願いいたします。担当者様●注文したgold/clearでなく、gold/navyが届きました。●品物はEMSで日本より発送済なので交換してください。●こちらからの返品送料代（＊＊＊＊円）を返金していただけますか？●そちらからの発送送料は負担してください●交換のお品を送って頂く際輸入関税がかからないように送って頂けますか？もしくは二重にかかる関税分を返金していただけますか？・楽天での複数種類で同じ場所の時の送料について教えてください同時に複数の商品を買いたい時の送料って商品一つ一つに支払わないといけないんですか？届け先は一つの時ですもしそうでなく、複数でも送料が一定になるならばそれはどの様にすればいいですか？買い物かごに何個か入れても個別に「購入する」の欄がありますよね・・・？住所・日時揃えれば自動的に一定になるものですか？・ゾゾタウンで購入する時の質問です。１万円以下の商品をいくつかカートに入れ、合計が１万円以上になった場合は送料は無料になりますか??ご回答よろしくお願いします・ファーストピアスのキャッチがなくなってしまいました…。購入方法を教えてください。ファーストピアスのキャッチが無くなってしまいました。とりあえずシリコン製のキャッチをつけているのですが、友人の新品のピアッサーを借りてあけたので後日返さなければいけません。自分のキャッチをつけようと思ったのですが、ファーストではないファッションピアスのものだったので入りませんでした…ファーストピアスが入るキャッチはどこで購入できますか？インターネットでも、お店でも構いません。インターネットでしたら、なるべく送料がかからないか、送料が安めのお店でお願いします。実際にお店に出向く場合でしたら、都心(新宿や渋谷池袋など)のお店でしたらどこでも大丈夫です。他にも友人から借りたピアスのキャッチが無くなってしまったりしているので、ピアスだけでなく、部品の品揃えがいいお店を教えていただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。・スニーカー選び 迷ってます！ ずっと ソールも真っ黒のコンバースのハイカットを買おうと思っていたのですが、最近また厚底スニーカーも流行になってますよね。コンバースではないですが 似たような感じで真っ黒のハイカット、厚みが4cmくらい厚底のものをネットで見つけました。 これもかわいいなぁ☆と思いながら 迷い過ぎてしまって…値段はコンバースは3980円 厚底スニーカーは2900円+送料 や4000円+送料のもの 色々ありました。 特にマキシ丈のスカートや スキニーに合わせたいなぁと考えてます！ 厚底スニーカーは歩きにくいですか？ 重いですか？ 流行りが終わると履けなくなるから コンバースの方がいいですか？ それぞれ 履いてる方服との合わせ方など色々意見聞かせて下さい！・ネットで知り合った人からギターを購入したいのですがお互い家は近いのですが、顔を合わせずに受け渡しをしたいので何か良い方法はありませんか？荷物を一時的に預かってくれる場所等ありませんか？ギターが三本と送料もかかりそうで郵便局とか宅配の会社等でそういうサービスをしている会社はありませんか？何か良い方法を教えてください！！・肥料を購入したいのですが、その販売者が愛媛県であり一袋辺り3000円の送料がかかり個人では送料が高く購入が厳しい状況です。どうしたら安く購入することができますか？私は静岡県に住んでいます。何か良い方法がありましたら、おしえていただけませんか？肥料名前が媛まごころです。・ネットの掲載写真とは違う商品が届きました楽天で、ブーツを購入しました。サイトに掲載されている写真には、サイドにブランドのロゴが型押しされてある写真が載っていました。（ドクターマーチンタイプ、と書かれていた商品で、載っていた写真も、ドクターマーチンだと思います）また、商品名が１４ホールスニーカーシューズ、となっていて、写真も１４ホールのブーツが載っていました。昨日届いたのですが。サイドにブランドのロゴも型押しされていませんでした。そして、１４ホールではなく、１３ホールしかありませんでした。そこで、会社の営業時間内に電話をかけることが可能だった身内に連絡をしてもらったのですが、ドクターマーチンではなくＡＩＲ ＷＡＩＲタイプの商品なので…返品するなら送料（往復分）負担で、と言われたようです。結局身内も、私が勘違いしていると思い、電話を切ったそうです。掲載されている商品の写真とは違う商品が届くことや、商品名である１４ホールでないことが問題だと思うので、明日その会社に連絡して、返品と往復の送料も負担するように伝えたいと思うのですが、どのように伝えたらいいのでしょうか？もし、それに応じようとしなかった場合は、どこへ相談すればいいでしょうか？ぜひ、アドバイスをお願いいたします。
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