返品 【解決方法Q&A/疑問攻略/ブログ】
Q&A：返品について? 解決方法/評価
・今日店頭にて買ったデジカメを返品したいのですが、可能でしょうか？箱を開けて説明書だけパラパラめくりまた。可能であればポイントはかえって来ますか？・【返品の都合があるので至急】いつもお世話になっております。このたび新しいiPadを購入したので、クリアケースも購入しました。商品は『IRUAL製Case for iPad(3rd Generation)品番：IRIPD300-CLR』です。装着してみたところ、四隅の一角がちゃんとiPadに噛み合ず、浮いている感じになります（見にくいですが画像参照）他の三角はちゃんと噛み合っており、iPadは見えないです。これは初期不良と言えるでしょうか？交換依頼（A◯a◯onでは直販ではなくメーカーからA◯a◯onを介して販売しているので返金になってしまうそうです）歯できるでしょうか？A◯a◯onで購入したのですが、他者のレビューにも同様のことが書いてありました。みなさんにもご判断いただきたいなと思い投稿させていただきました。よろしくお願いします。・落札者様とのトラブルです。4月の終わりに商品を落札して頂いた方とトラブルになっています。4月の終わりに落札して頂き、商品をお送りし、当方としては既にお取引は終了しているものと思っておりました。ところが5月の中旬に商品に不良があるとのことでご連絡を頂きました。未使用の品だったので、初期傷なのですが（商品はCD-ROMになります。パッケージに傷があることと、ディスクに埃が付いていたとのことです。ディスクに傷があったわけではありません）傷があることを見落としてしまっていました。当方としては返品の上での返金か、当方で新しいものを購入しそちらをお送りするかで提案させて頂いたのですが、拒否されました。（もちろん送料も当方で負担しますと書きました）どうも、初期傷ということを納得いただけなかったようです。傷を確認してほしいとの事で、当方に商品を送り返されたので、それなら手元に同じものがあったため、そちらの方が綺麗だろうと思いお送りたのですが、そちらも受け取り拒否です。（送るなら傷を確認し、同じものを送ってほしいとのことでした）また、当方がお送りした際の送料も勝手に送金されていました。（当方へ送る際の送料も当方で負担しますと言いましたが、拒否された。もちろん当方がお送りする分も送料の送金はやめてほしいと言いました）一番ショックを受けたのが、傷があるとのことだったので、それなら手持ちのきれいな物をお送りしようと思ってお送りした物を、やましいことがあるから同じものを送れないかと言われた時です。これは相当ショックでした。そこまでいうのならと、当方へ一度返された同じものを再度お送りする形でお取引を終わらせたいと思ってます。（さすがに商品代金を既に受け取っているので、商品を送らないという選択肢はありません）評価にはいきさつをそのまま書くとのことでした。当方としても非常に悪いは覚悟してます。ただ、かなりショックを受けているため、評価を頂いた際、コメントをどのように書けばいいか分かりません。いいコメントを是非教えて頂きたいです。・英訳をお願いいたします。海外通販で購入したサンダルが注文と違う色が来ましたので返品・交換希望です。よろしくお願いいたします。担当者様●注文したgold/clearでなく、gold/navyが届きました。●品物はEMSで日本より発送済なので交換してください。●こちらからの返品送料代（＊＊＊＊円）を返金していただけますか？●そちらからの発送送料は負担してください●交換のお品を送って頂く際輸入関税がかからないように送って頂けますか？もしくは二重にかかる関税分を返金していただけますか？・以前の「GIVE ME FIVE！」の個別握手会で、珠理奈ちゃんが体調不良で不参加になったのですが、返品をしないで使用しようと思います。来月3日の「真夏～」の個別で「GIVE ME FIVE！」の珠理奈ちゃんの握手券は使用できそうでしょうか。地方組で仕事の都合もあり、3日のみしか参加することができません。これまでの経験からの推測で構いませんので、助言をお願いします。・初めまして。突然のご指名、失礼致します。知恵袋の事は詳しくないので、色々失礼等あるかもしれませんが何かしらアドバイスを頂ければと思いご指名させて貰いました。同じ質問を他の所でもさせて頂いてるのですが、宝石に詳しい方からもお話が伺えればと思ってます。本日、彼からダイヤのネックレスをプレゼントされました。そのネックレスは本来１００万位するらしいのですが、閉店セールで２０万位になってたそうです。お店の方いわく、一生ものという事で彼はローンをくんで、買ってくれました。それから数日たった今日、彼からそのネックレスをプレゼントされました。ただ彼も不安になってたみたいで、渡されると同時に相談されましたが私も宝石類には詳しくありません…。ネックレスの留め具にはＫ１８ＷＧとあります。あとダイヤの所には１．０５とあります。これは２０万に相応するものでしょうか？もし違うなら彼と話し合った結果、返品という形になりました。逆に値段と物が見会うなら、婚約指輪の代わりがこのネックレスという事になりました。毎日働いてますが、決してお金に余裕があるわけでは無いので本当に悩んでます。何かしらアドバイスの方、宜しくお願い申し上げます。・商品の返品について。ある商品をネットで注文しました。支払いは代引きです。あと１～３日で到着します。ですが、こちらの不手際で注文した商品が不要になってしまいました。この場合、返品するにしても、一度お金を払う方がスムーズに行くのでしょうか？・ネットの掲載写真とは違う商品が届きました楽天で、ブーツを購入しました。サイトに掲載されている写真には、サイドにブランドのロゴが型押しされてある写真が載っていました。（ドクターマーチンタイプ、と書かれていた商品で、載っていた写真も、ドクターマーチンだと思います）また、商品名が１４ホールスニーカーシューズ、となっていて、写真も１４ホールのブーツが載っていました。昨日届いたのですが。サイドにブランドのロゴも型押しされていませんでした。そして、１４ホールではなく、１３ホールしかありませんでした。そこで、会社の営業時間内に電話をかけることが可能だった身内に連絡をしてもらったのですが、ドクターマーチンではなくＡＩＲ ＷＡＩＲタイプの商品なので…返品するなら送料（往復分）負担で、と言われたようです。結局身内も、私が勘違いしていると思い、電話を切ったそうです。掲載されている商品の写真とは違う商品が届くことや、商品名である１４ホールでないことが問題だと思うので、明日その会社に連絡して、返品と往復の送料も負担するように伝えたいと思うのですが、どのように伝えたらいいのでしょうか？もし、それに応じようとしなかった場合は、どこへ相談すればいいでしょうか？ぜひ、アドバイスをお願いいたします。・ゲオ PS3返品について今日PS3メタルギアのソフト同梱の40Gを中古で購入したんですが本体の汚れが目立つので返品したいのですが出来ますか？・通販などの返品後の商品の流れについて通販で返品保証付きの商品がありますが、返品したあとの商品はどのように扱われるのでしょうかね？リサイクルされるのか、拭いて他のお客様に届けるのか？とっても気になります
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