商品説明 【解決方法Q&A/疑問攻略/ブログ】
Q&A：商品説明について? 解決方法/評価
・この画像を見てご意見下さい。オークションで子供のタンクトップを落札しました。出品者の商品説明には目立ったシミ汚れはありません。と記載されていました。でも届いた商品はシミの付いた洋服でした。人それぞれ感じ方には違いがあるのはわかりますがこれは目立たないシミに入りますか？皆様のご意見お聞きしたいです。・モバオクの商品説明や自己紹介で 「入札意志の無い長期間のウォッチリスト登録は止めて下さい。」みたいなコメントを見かけますが何故ですか？ヤフオクではこのようなコメントは見かけません。 ヤフオクではウォッチリストに入れてる件数がわかりますがモバオクでは誰がウォッチリストに入れてるかまでわかるのですか？・ヤフーオークションでCDを出品し落札されました。発送方法はクロネコメール便、レターパック350、レターパック500、ゆうパックが落札者に選択できる形で、落札者（評価380、悪い5件）は一番安い発送で との事でクロネコメール便になり5月10日に発送しました。商品説明には未着や破損などの責任は負えませんと記載しています。本日落札者から商品が届いていないので追跡番号を教えてほしいとご連絡がありました。…10日の発送時に追跡番号をご連絡しているのですが。。追跡番号を調べたところ12日に投函完了となっております。落札者の住まいは団地で配達店もお住まいの近くです。こちらが再度追跡番号をお知らせし配達店に連絡して下さいと伝えてから落札者からご連絡がありません。こちらとしては１番安い発送方法を選択され発送し、追跡を調べると投函完了なのでもう何もしないで大丈夫ですか？追跡では12日に投函完了しているし、投函完了から10日後の今日23日になって届いていないので追跡番号を教えてほしいっていうのも、10日に教えているのに、えっ？って感じで困惑しています。こちらはもう何もしなくて大丈夫ですか？・ヤフーオークションにて入札をしましたが、向こうからの連絡がありません。もう3日経ちますが、一向に連絡がありません。出品者さんはどうやらショップで出品も多く、私の落札以降も沢山出品しているようです。私は特に急いでもいませんし、いくらでも待つことはできます。しかし、連絡出来る状況であるのにしないという精神が、私個人としては好きになれません。出品もお仕事なので、暇だとは言いませんが、自らの出品を優先されては気持ちが良い物ではありません、捌き切ってこそのお仕事だと思います。また、過去の評価を確認してみましたら、散々な目に会った方もいくらかいるようです。「手を出さない方がいい」「悪徳業者」「商品説明の虚偽」等、あまり良くない評価もあります。ネット上での評価なので落札前に確認はしませんでしたが。今となっては、しっかりと目を通しておくべきだったと反省しています。本題ですが。このまま円滑に取引を中止する方法はあるでしょうか。最悪、私の評価がマイナスになっても構いません、私が落札したのは事実なので。売り手の顔が見えないのはやはり無理があるなと痛感もしていますので、以後の入札はより慎重にするつもりです。場合によっては、もうヤフーオークションは利用しないかもしれません。私の運が良かったのか、今までの出品者さんは誠意のある方達でしたので、余計にそう感じてしまいます。周りから見れば勝手なのは私の方だと思います。ただ事実として、私個人の考えから、今回の出品者さんから受け取った商品は気持ち良くないので、使用しないのは明白です。せっかく形のある商品なので、無駄にはなって欲しくありませんし、他の方に使っていただきたいです。私は、この先どういった、商品を受け取らない方法があるでしょうか。この出品者さんも悪意は無いのかもしれませんが、繋がりを最小限に留めたいです。ある程度の出費は仕方ないと思っています、勉強料のようなものと思いますので。どのような回答、意見でも結構ですので、皆さんの知恵をお貸し下さい。宜しくお願い致します。長文失礼しました。※私が一方的にに問題のように感じているだけなのですが、分かりやすいよう、カテゴリーを「取引相手とのトラブル」と分類させていただきました。・ヤフオクの送料についての質問なんですが、時々ヤフオクに出品してるのですが、商品説明の欄に「送料は本州・四国・九州の方は1000円、他の商品と同梱もできます」という書き方をしています。先日オークションが終了し商品を送ったところ、商品到着後に「送料1000円は高い」と連絡がありました、たしかにその相手は同じ都道府県で同梱も無かったので、1000円より安かったのですが、こういうトラブルは初めてなのでビックリしています。とりあえず、「商品説明に送料1000円と書いてるので、ご理解ください」と返事をしましたが、こういう相手にはどう対処するのが正解なのでしょう？・PCでのイラスト制作に必要な物は何でしょうか？デジ絵、Pixiaに詳しい方、お願い致します。こんにちは。趣味でPCイラスト(デジ絵？)を描こうと思ってるアナログ人間です。自身で色々と調べ、ペンタブはフリマで人から譲ってもらい、ソフトはＰｉｘｉａをダウンロード、いざ！と始めてみたものの……Windousのペインターで描いたような線しか描けませんでした(T-T)一応、色を塗ってみたものの悲しい出来の絵に……Ｐｉｘｉｖなどの講座を読みながらPixiaの設定や補正機能？などをいじって色々試してみました改善されず。ネットで調べると、どうもフリマで頂いたペンタブ(ボロボロでメーカーや製造日など消えてる)に問題があるようで……ペンタブはUSBに挿しただけではダメなのでしょうか？セットアップの為の付属ソフトのような物が必要だったのでしょうか……。今持っているペンタブが付属品がないとダメなどなどの場合、予算５千～１万円で購入を検討しています。知恵袋で色々見ましたが、wacom製品が良い、というかコレしかない、インチュオスが最高峰、みたいな事は知りました。がアマゾンで見た所、種類があり過ぎる恐怖と、商品説明を読解する知識のなさ、付属品に何が必要なのか分からず、恐くて安易に買う勇気が出ません。説明が長くなりましたが、詳しい方いましたら、ご助力お願い致します。ちなみに現在手元にある自身のツールも載せておきます。足りない物などありましたら、ご教授お願い致します。・PC(Windows XP)・CANON PIXUS(真新しい複合機)・Ｐｉｘｉａ(無償ダウンロード)・ペンタブ(メーカ不明、裸で貰った入力スペースがハガキサイズの物)・yahooオークション返品対応について先日ヤマハの楽器を出品した者です。実家に５～６年置いて、使わなくなったので出品し、落札者様に発送いたしました。そして落札者様からメールを頂きまして、「ケースを洗って天日干しにしても臭いが取れないので返品可能でしょうか？」とメールを頂きました。返品対応に応じるべきでしょうか？また落札者様がケースを洗ってしまい、天日干しにしたということでプロの方かわかりませんが、返品対応しても商品に異常があるのではないかと不安です。また商品説明にはタバコの臭いがありますと記載していませんでした。記載していたのは、神経質の方はお断りします。ご購入後のクレーム・返品はご遠慮下さい。その他に質問ございましたら遠慮なく言ってください。と記載しています。どう対応すればよろしいでしょうか？？・文章は得意で表現豊かでコミュも取れるのに、口から言葉がうまく出ません。接客はOKですが感情が入る友達とかがだめ。文章は得意で、作文で表彰されたこともあります。なので、メールでのやりとりで、友達ともとても上手くコミュニケーションがとれます。ですが、どうもうまく話せません。言葉が足りなかったり、すぐに思いつかなかったりするんです。ずっと接客業だったので、商品説明、接客はむしろ得意で楽しいんですが、日常のちょっとした会話が苦手で、一度ひどいとき、話せないので、メール打ちして、私が言いたいことを見てもらったくらいです。なぜでしょう。感情が入るしゃべりが苦手です。友達とは普通に喋りますが、たまに、「えー！なんでそんなもの持ってるなら教えてくれなかったの？」と表現下手やアピール下手のせいで、実は自分がいろいろ趣味もあるのに、伝わらなかったりします。メールがなかったら、友達関係ももっと、うまくいかなくなると感じています。・少し困っているのでお話聞いて下さい＆アドバイス下さい…。先日ヤフオクでとある物を出品しました。何件か入札され無事終了。私が載せていた商品説明文はこんな感じです。【トラブル防止のため24時間以内のご連絡、3日以内のお振込、取引件数が5件以下の方悪い評価が3以上の方は入札前に質問欄より入札の旨をご連絡下さい。連絡無しの評価を頂いてる方は入札をお控えください。入札、落札後に関わらず取消します》落札者の評価欄を見たら「連絡無し」とあったのですがまぁ1つだけだし取引件数も7件程で説明文とか見てないか、質問欄よりご連絡下さいの意味が良く理解してなかったのかな？と思い終了まで見守ってました。ヤフオク終了後すぐにこちらから、私の名前や住所を記載し落札者様の名前や連絡先をご連絡下さい等と入れ翌日に連絡がきました。が、そこには名前も連絡先も記載されてなく「〇日までにお振込しますので失礼ですが出品者の（出品してる物と似たような物）不要な物を譲って下さい」と書いてありました。丁重にお断りして再度ご連絡先を…と入れたのですが24時間以上返事がありません。プロフィールを見るとシングルマザー＆震災被害者だそうで、何かあげれるものは～と考えてましたが、今後のトラブルに繋がるし、そもそも悪戯かもしれないし…。さっき再度連絡して連絡無い場合取消旨を言ったのですが、もしかしたらその様な事情でヤフオク見る暇がないのかな？と思ったのですが、落札の取消は期日が過ぎてもしない方がいいですかね？落札者都合の取消をした場合、万が一悪質な悪戯をした方で報復評価をいただきそうで怖いです。落札者の評価で私が悪いを付けて落札取消した場合、落札者からも私の評価がきますよね？・ハードオフハードオフの店員って接客悪いよな。客と目線合わせないし商品説明も適当で不都合な事実は把握してないで言い逃れて、あこぎな悪徳商売してるから後ろめたさがあるんのかな。ブックオフもしかりだよな。http://my.yahoo.co.jp/
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