リピーター 【解決方法Q&A/疑問攻略/ブログ】
Q&A：リピーターについて? 解決方法/評価
・リピーターという文章について昨年度で一番売れた商品に、『昨年度リピーターNo.1』と書こうと思ったのですが、この文章はおかしいでしょうか？？身内に聞いたのですが、リピーターじゃなくてリピートだろ。とか リピータ率だろ、リピート率だろ。とか全く意見が定まりません。ちなみに広告にのせる宣伝のフレーズです。文章などに詳しいかたよろしければご回答お願いします(._.)・美容院での体験。みなさんならどうしますか？mixiのトップニュースに、「女子が美容院を選ぶポイント」という記事があり、フッと思いだしたのですが、長くなりますが、お時間のある方はご意見をお聞かせ下さい。もうずいぶん昔になるんですが、新しい美容室を探していて、某超有名HPに掲載されていた美容室に予約を入れました。「今日、空いてますか？」と電話し、先方の指定する時間に出向きました。すると、アシスタント２名に対し、スタイリストは１名（店長）。でも、お客さんはわんさかいました。当時、季節は真冬で、頭が濡れている状態でかなり待たされました。私よりも先に待っている人がわんさかいるし、あまりの寒さで頭にきて、「もう帰ります」とアシスタントさんに告げました。すると店長がやってきて「なんでですか？」といわれました。私も、頭にきていたので「だって、お店全然回ってませんよね？寒いし、待たされれるし」と言うともう忘れてしまいましたが「私だって、一生懸命やっている」と言われ思いっきり逆ギレされました。お店を出た直後、一駅先にある、行きつけの美容院に行き、髪が大丈夫か見てもらいました。そして、今起こったことを、店の場所や名前を伏せた上で、全て話しました。すると、「●●にあるお店じゃないですか？」と言い当てたのです。どうやら、近辺では有名なお店だということでした。（確かに、私が逆ギレされている際に、アシスタントさんは、全く動じてなかったので、いつものことだったのかもしれませんね。）行きつけの店長さん曰く、あそこは、某超有名HPに「カラーに自信有」「パーマに自信有」と全てにリンクを貼っている。あれは、一つリンクを貼るごとに、ン万円と掛かるので、新規の客をドンドン受け入れないと、採算が合わないから、手が回らなくても受け入れているんだと思う。との話でした。ここからが不思議なのですが、何年かして、たまたまその美容院のページを発見しました。すると、２店舗目をオープンしたとのこと。即潰れるかと思ったのに、意外でした。名前を伏せてもわかるくらい、悪名高いということは、他にも被害者がいると思ったのですが。リピーターがそれなりにいるってことですよね。私が逆ギレされていたときにいた人も、再度来店するのかな？？みなさんは、どう思われますか？・質問お願いしますアパレルでアルバイトをして6ヶ月目になる者です最近、おもてなしの方法がわからなくなり同期の子よりも遅れをとっていて売り上げを取れない私は店内にいらない存在なのではと思ってしまってますベビーとキッズのブランドなので5～12ヶ月は必ず同じ商品が店内に置いてありますなのでリピーター様はお顔を覚えられるのでいいのですが一度時間がたってから来店されたお客様に同じような説明をしてしまい「前回購入したので知ってます」と言われてしまってからお客様にお声をかける事が怖くなってしまいましたそれからお声をかける際には「こんにちは。何歳になるんですか？」「笑ってくれた。可愛い」「ママとお買い物だとお子様も楽しそうですね」と声をかけてごゆっくりご覧になって下さいね。何かありましたらお声をかけて下さいねとお世辞にもおもてなしを行っているとは言えない状態です同じような経験のある方やアパレルで働いている方スランプに陥っている時はどの様に対処しましたか？またこんなおもてなしだったら嬉しいとかこうするといい等アドバイスをお願いしますm(_ _)m・質問お願いしますアパレルでアルバイトをして6ヶ月目になる者です最近、おもてなしの方法がわからなくなり同期の子よりも遅れをとっていて売り上げを取れない私は店内にいらない存在なのではと思ってしまってますベビーとキッズのブランドなので5～12ヶ月は必ず同じ商品が店内に置いてありますなのでリピーター様はお顔を覚えられるのでいいのですが一度時間がたってから来店されたお客様に同じような説明をしてしまい「前回購入したので知ってます」と言われてしまってからお客様にお声をかける事が怖くなってしまいましたそれからお声をかける際には「こんにちは。何歳になるんですか？」「笑ってくれた。可愛い」「ママとお買い物だとお子様も楽しそうですね」と声をかけてごゆっくりご覧になって下さいね。何かありましたらお声をかけて下さいねとお世辞にもおもてなしを行っているとは言えない状態です同じような経験のある方やアパレルで働いている方スランプに陥っている時はどの様に対処しましたか？またこんなおもてなしだったら嬉しいとかこうするといい等アドバイスをお願いしますm(_ _)m・ここは安価で美味いと ネットに書いてやろうと思った矢先に 定食を食っちまった後に臭い!!魚の生臭い匂いが 口の中から腹の中から臭う!!水も深井戸で冷たくて美味いと自慢する亭主だが 先日 水が、カビ臭かった。なんて表現すると良いか？土の上に直接 衣服を棄てて 衣服が 湿気で腐った時に放つ匂いでした。料理が臭いとか？水が臭い時は言ってくれと言われたが 言わなきゃ ワカンナイかな？ リピーターさんが、十数人以上 居るんだが 何も言わない。文句 言ったのは俺だけ!!・香港への外国人観光客のリピーター率は高いですか？・ヤフオクで困った事になったのですが、即決落札で複数出品してるんですが、評価の悪い方が落札してきて大変困ってます。私としては総評価の1割以上悪い評価ある方とは取引したくないのですが、ヤフオクは普通の人が普通に取引してればよほどの事が無い限り悪い評価は貰わないので、悪い評価が事故で付く以外、特に１割以上ある人の人間性を疑っているので落札されると非常に困ります。仮に落札後に落札者都合で削除してもいいのですが、悪い評価が多い方は、人間性がおかしい人種ですので、報復評価を平気ですると思うので、些細なミスもないよう完璧をつくして、連絡、梱包、早い発送をしています。肝心な質問ですが、即落設定はどうしても外せない事情があるので（当たり前ですが、偽ブランド販売等々、グレー、ブラック品などは一切ありません。）落札されるのはしょうがないのですが『落札された後にブラックリスト登録って出来ないのでしょうか？』落札して頂き特にトラブルも無く取引を終えてるのですが、評価の悪い方がリピーターになると、何でクレームつけてくるか分かったものじゃないので、今後一切取引したくないのです。・私は「非常に良い」の評価のみで５００以上の評価があります。・普通じゃない人種に余計に気を使うのがとてもストレスなのです・全出品物で過去の取引で一番遅い発送でナビ確認後３日目です。９０％以上入金連絡ナビ確認後翌日に発送してます。・梱包をしないというマイナス材料がありますがその分相場より安く即落設定にしてます。・商品説明欄に「評価が乏しい方の入札、落札は止めて下さい。」と書いてます。「それでもされた方は落札者都合でキャンセルします。」とも書いてます。（実際はハッタリで報復評価が怖いので実際はすべて取引してます）・梱包しないとも書いてます。・入金は銀行二営業日以内、落札者からの初連絡は２時間以内とも書いてます。（まず間違いないのは、過去の取引実績の経験上、悪い評価がある方は守りませんね・・・それでも取引してますが。苦笑）私の条件提示を守ってくれないので非常にストレスが溜まります。ですので落札後でもブラックリスト登録できる方法を教えて下さい。・自己PR添削お願い致します。現在転職を考えております飲食業の25歳（男）です。希望は食品メーカーの営業職です。困ったことはクレーム対応です。一年目、私は玄関、入口にてお客様を対応させていただきました。玄関はお店の顔でもありますのでクレームも頻繁に入ります。最初は上手くクレーム対応が出来ずに落ち込んでいました。それが悔しく、上手にクレーム対応ができるよう店全体のクレームを私に回るようにいたしました。最初は大変な目もありましたが数をこなし改善していくうちにクレーム対応が上手にこなせるようになりました。もちろんクレーム対応後はその問題点を即座に解決するように致しました。その結果、クレーム対応したお客様の中にはリピーターになってくださったお客様もおられました。ちなみに以下の点も付け足せれば付け足したいと思います。 クレームは会社のこちらが気付かない欠点で改善できる クレームはお客様の要望 気をつけた点は 謝るだけでなくクレーム内容を整理し改善策を伝える。 あいまいな回答は避ける。 感謝の気持ちを伝える。 です。何卒、宜しくお願い致します。・２台ある無線LANルータの１つを中継機として使いたいのですが…現在、無線LANルータ WN-AG450DGR（I-O DATA）をAP(アクセスポイント)モードで使用しているのですが、もう１台の無線LANルータ WN-G300TVGR（I-O DATA）をAP間通信で中継機として使いたいのですが、これらの機種にはリピーター機能はないのでしょうか？少しでも広範囲で電波を受信できればと考えています。知恵をおかしください。（フレッツ・光プレミアム ファミリータイプです）・海外旅行好きな人は、どれくらいの数の国を渡り歩いていますか？それとも（数カ所程度の）リピーター主義ですか？私は３０以上、４０未満です。
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